Obchodné podmienky
Nakupovať u nás je veľmi jednoduché. Že neveríte? My Vás presvedčíme! U výrobkov, ktoré sú označené ako na sklade, je možné sa objednať do našej posluchovej miestnosti a príst si ich obzrieť, vypočuť. Všetko čo musíte spraviť, je nás kontaktovať pomocou jedného zo spôsobov uvedených v rubrike kontakt. Ak sa Vám bude páčiť náš predajný tovar, môžte ho ihneď na mieste uhradiť jedným zo spôsobov uvedených v tejto rubrike pod názvom platba a daný výrobok si odniesť domov, prípadne využiť niektorú z našich služieb dopravy. Ak sa výrobok aktuálne na sklade nenachádza, nezúfajte, postup je takmer rovnaký, kontaktujte nás a my spravíme všetko, čo bude v naších silách aby sme svojho zákazníka uspokojili čo najskôr. Obyčajne, ak nastane tento prípad, produkt zaobstaráme do jedného pracovného týždňa a v ďaľšiom nás môžte prísť navštíviť a obzrieť, vypočuť si svoj žiadaný produkt. Ak viete presne čo chcete a nepotrebujete svoj záujem poisťovať návštevou v našej predajni či posluchovej miestnosti, tovar jednoducho telefonicky objednajte. Počas telefonátu dohodneme detajly a Váš tovar pre Vás zabezpečíme.
Tejto oblasťi je vždy potrebné venovať čo najviac pozornosti, aby nedošlo k nedorozumeniu. Podmienky na úhradu platby za vybraný produkt sa vždy snažíme dohodnúť tak, aby vyhovovali zákazníkovi v čo najväčšej miere. Je pre nás dôležité, aby ste boli spokojný s našími službami ktoré Vám vieme ponúknuť. Preferujeme však dva typy platieb ako uhradiť platbu za tovar a to prevodom stanovenej sumy na náš účet, alebo priamo na mieste v hotovosti pri prevzatí Vašeho tovaru. Ďaľšími možnosťami ako uhradiť poplatok za tovar sú pomocou kreditných kariet. Takisto ponúkame aj možnosť zakúpenia tovaru na splátky, prípadne na pôžičku u spoločnosťí quatro, essex.
Zatiaľ čo väčšina predajcov používa k rozvozu tovaru len doručovateľské spoločnosti, my tovar rozvážame i vlastnými autami! V rozmedzí dohodnutého času príde náš vodič, tovar doručí až k Vám do bytu, pred Vami ho rozbalí, skontroluje, dá Vám všetky doklady a potvrdí záručný list. Väčšinu tovaru sme schopní doručiť do 4 dní od objednávky a doprava väčšiny tovaru je zdarma.Typické rozvozné hodiny sú v pracovný deň medzi 9.00-18.00, ale v závislosti od Vášho bydliska je možné sa dohodnúť i na neskoršom termíne.
Ak kupujete tovar ako súkromná osoba, máte možnosť do 7 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od zmluvy. (Toto ustanovenie neplatí pri odbere tovaru v našej predajni). Ak sa takto rozhodnete, kontaktujte nás prosím a písomne uveďte, či žiadate odstúpenie od znluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pre vrátenie peňazí. V prípade, že ste tovar už prevzali, zašlite ho späť na našu adresu. Tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva a kompletnej dokumentácie) v stave, v akom ste ho prevzali pri doručení. Neposielajte tovar na dobierku, doporučujeme Vám tovar poistiť.